Entregas
Prazos e Condições
Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local.
Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.
Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
O envio do produto é feito a partir da aprovação do pedido, válido para pedidos feitos e aprovados até às 16h00 horas, após esse horário acrescentar 1 dia útil ao prazo de envio.
Em até 1 dia útil que o produto for postado será enviado, pelo email, o código de rastreamento, esse código permite que você acompanhe o processo de entrega do seu pedido.
Caso não receba na sua caixa principal do email pedimos que verifique a sua caixa de spam, se ainda assim não houver o código entre em contato conosco.
E-mail:
Telefone: (19) 3441.9883 - horário das 07h30 às 12:00 e das 13h30 às 17:30 horas de segunda a sexta-feira.
Obs: não há atendimento em feriados.
